Lösungen & Service
Unsere Lösungen stärken Ihr Business.
Retail neu gedacht. Flexibel. Sicher. Zukunftsfähig.
Im Einzelhandel stehen Sie unter permanentem Druck: steigende Kosten, Personalmangel, Sicherheitsrisiken. Wir bieten Ihnen eine skalierbare Lösung, um diesen Herausforderungen effizient zu begegnen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Automaten bieten unsere Gigashops mehr als nur Produktausgabe: Sie schaffen ein markenstarkes, vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis, das Ihre Kund:innen überzeugt – und wiederkommen lässt. Mehr Umsatz, weniger Aufwand und maximale Kontrolle.
Erweitertes Angebot für Ihre Standorte
Ob als Erweiterung Ihres Hotelservices mit Alltagsprodukten, zur Verlängerung der Öffnungszeiten Ihrer Apotheke mit freiverkäuflichen Medikamenten oder als sichere Lösung für diebstahlgefährdete Ware im Einzelhandel – unsere Systeme schließen Versorgungslücken und schaffen echten Mehrwert.
In-Store Retail
Reduzieren Sie Komplexität und steigern Sie Effizienz. Unsere In-Store-Lösungen fügen sich reibungslos in Ihre Prozesse ein – von der Warenwirtschaft bis zum CRM. So optimieren Sie Abläufe, entlasten Ihre Teams und bieten gleichzeitig ein modernes Einkaufserlebnis, das begeistert und bindet.
Satellite Retail
Erreichen Sie Ihre Kund:innen genau dort, wo Bedarf entsteht – unabhängig von klassischen Öffnungszeiten und Standorten. Mit unseren kompakten Satellitenlösungen schaffen Sie neue, wirtschaftlich attraktive Touchpoints – ideal für Zusatzverkäufe, Markttests oder zur Erschließung neuer Zielgruppen. Ohne hohe Anfangsinvestitionen. Ohne Personalbindung.
Servicepakete
Transparente Preisgestaltung
Bei Gigasystems stehen die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens im Mittelpunkt. Statt Standardpreisen bieten wir maßgeschneiderte Angebote, kalkuliert präzise und fair, damit Sie maximale Leistung bekommen. Unser Anspruch geht weit über die Bereitstellung eines Gigashops hinaus – wir setzen uns für Ihren langfristigen Erfolg ein.
Service in Top-Qualität – klar kalkuliert und ohne versteckte Kosten.
Unser flexibles Preismodell garantiert Ihnen maximale Wertschöpfung, exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Die Kosten basieren auf den von Ihnen gewählten Services und Standort. Unser Team ermittelt gemeinsam mit Ihnen den konkreten Bedarf und erstellt ein individuelles Angebot, das genau die Leistungen abbildet, die Sie wirklich brauchen.
Zwei flexible Supportmodelle:
Mit unseren individuell abgestimmten Servicepaketen finden Sie schnell die Lösung, die zu den betrieblichen Anforderungen und Ressourcen Ihres Unternehmens passt. Zur Auswahl stehen zwei Modelle, speziell konzipiert für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets:
GIGA Essential
Dieses Modell richtet sich an Unternehmen, die einzelne Projektbereiche eigenständig steuern, aber gezielte Unterstützung in Schlüsselbereichen benötigen. Wir ergänzen Ihre internen Ressourcen passgenau und stellen spezifische Services dort bereit, wo sie den größten Mehrwert schaffen. Dank dieses flexiblen Ansatzes profitieren Sie von einer effizienten, kostensensiblen Lösung, die sich dynamisch an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst.
- Designentwicklung und Ausarbeitung der äußeren Ästhetik
- Konzeption und Implementierung individueller grafischer Benutzeroberflächen (GUI)
- Produktauswahl, Qualitätssicherung und Testverfahren
- Logistikmanagement, Transport und Installation
- 24/7-Netzwerküberwachung und technischer Support in Echtzeit
- Detaillierte Reporting- und Analysetools
- Schulung Ihres Personals
GIGA All-inclusive
All-inclusive ist die End-to-End-Lösung für Unternehmen, die operative Exzellenz ohne interne Belastung anstreben. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft – wir übernehmen und verantworten die komplette Umsetzung.
Von der strategischen Planung über Testverfahren bis hin zu Logistik, Installation und fortlaufendem Support übernehmen wir sämtliche Aufgaben entlang der Wertschöpfungskette.
GIGA All-inclusive bündelt alle Leistungen aus dem Essential-Paket und erweitert sie um folgende Services:
- Direkter telefonischer Support & Kundenservice: Eine Hotline für schnelle Hilfe und kompetente Beratung.
- Zahlungssystem-Support: Kompletter Service rund um Transaktionen, Rückerstattungen und technische Zahlungsabwicklung.
- Proaktive Wartung & Vor-Ort-Reparaturen: Schneller First-, Second- und Third-Level-Support – bundesweit und effizient.
- Standortrecherche und Beschaffung: Wir identifizieren und sichern optimale Standorte für Ihren Automatenbetrieb.
Supply Chain Management, Lagerlogistik und Automatenbefüllung: Lückenlose Steuerung der gesamten Lieferkette – von der Warenbeschaffung bis zum Regal.
Ihr Vorteil: Ein zentraler Ansprechpartner, ein durchgängiger Prozess, ein garantiertes Ergebnis.